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1) Condiciones legales para la compra en Urtzi Artola Yoga
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://urtziartolayoga.com/, de la que es responsable legal Urtzi Artola Mendivil, en adelante, Urtzi Artola. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.
2) Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.
3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores
Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.
Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección namaste@urtziartolayoga.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.
La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.
4) Proceso de Compra
Comprar en Urtzi Artola Yoga es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Urtzi Artola clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el/los servicios que desees contratar, deberás pulsar el botón “Comprar”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más servicio al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen. Finalmente, para continuar, deberás pulsar el botón “Realizar Pedido”.
4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos. En tus próximas compras no tendrás que introducirlos de nuevo, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario.
5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por Urtzi Artola (ver apartado siguiente).
6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 653798399
Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web
Escribiendo a la dirección de correo namaste@urtziartolayoga.com
Urtzi Artola Yoga comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de esta página web.
5) Formas de pago
Urtzi Artola Yoga dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la contratación:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- PayPal
Todas las compras en esta web se hacen cumpliendo con todos los protocolos SLL, garantizando la seguridad y protección a compradores. Se utilizan en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Tarjeta de crédito o débito y Bizum
El pago mediante tarjeta de crédito o débito y BIZUM se realiza a través de la pasarela de pago seguro TPV Virtual . Mediante esta modalidad de pago, Urtzi Artola Yoga nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por las entidades bancarias, de forma que Urtzi Artola Yoga siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.
Paypal
Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Urtzi Artola Yoga nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Urtzi Artola Yoga siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
6) Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
7) Suscripciones
El acceso a los planes de suscripción online es instantáneo desde que el alumno realiza el pago. No existe posibilidad de devolución del dinero.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a namaste@urtziartolayoga.com para que le ayudemos a resolver dicho problema.
8) Cancelación de pedidos
Si desea anular la suscripción, pinche el enlace “Darse de baja” antes de la finalización de su suscripción para que no se emita el siguiente cobro mensual. Las clases privadas o la conexión en directo a una clase grupal online no tienen opción de cancelación, pues se da en parte acceso a contenido online de forma instantanea.
9) Devolución y reenbolso
Como norma general no se devuelve las cuantias abonadas por parte del Usuario. Si hubiere algún caso justificado, la devolución se haria por trasferencia bancaria en la cuenta que es usuario especificase.
10) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
